Оператор call-центра

МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

Команда call-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку.

Что делать:

отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.
Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

можно влиять на свой доход и стартовать от 29 000 рублей: фикс 22 000 + %, который растет каждый месяц;
выбираешь удобный график: 2/2, 3/1. Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +40%;
обучение всему, что нужно для работы;
нет системы штрафов и планов продаж. Единственный показатель - довольный клиент;
карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
Что нужно для этой работы:

легко устанавливать контакт с новыми людьми;
быстро обучаться;
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!