Портал госуслуг отклонил жалобу челнинца на протухшую колбасу

Обиженный житель Набережных Челнов рассказал городскому порталу, как ему не удалось рассказать жителям города о некачественном товаре.

В редакцию Nchelny.city обратился житель автограда. На днях он купил в одном из магазинов торговой сети «Челны-Хлеб» колбасное изделие производства сети и едва им не отравился. Колбаса называется «Говяжья», была отрезана часть изделия. В магазине кусок колбасы подозрения не вызвал, но дома покупателя ждал неприятный сюрприз. При снятии защитной целлофановой пленки «раздался» неприятный запах протухшего мяса. Есть такой продукт,он не решился. При этом срок годности колбасы имеет дату до 24 октября.

Сначала челнинец обратился на» горячую линию» сети магазинов «Челны Хлеб», но там, после нескольких безуспешных попыток, так никто и не взял трубку. Тогда он решил обратить на возникшую проблему жителей города, сообщив об этом на портале госуслуг в разделе «Народный контроль», куда присылают жалобы многие жители республики.

Но не тут-то было. Пост о некачественной колбасе так и не был опубликован. Как объяснили свои действия модераторы портала, это противоречит правилам модерации по п 4.3. Якобы сообщение не содержит конкретных фактов, по которым можно было бы провести проверку, что, в общем-то и не требовалось, как считает челнинец. Он лишь хотел предупредить остальных горожан о том, что собственное производство колбасных изделий «Челны Хлеба» не всегда отличается качеством и может продаваться, как выясняется, и в протухшем виде.

Кроме того, служба поддержки портала рекомендовала обратиться со своей проблемой к юридическому лицу компании и решить эту проблему сначала с организацией, продавшей товар, и только после этого вновь написать жалобу в «Народный контроль».

— Самое удивительное состоит в другом, — говорит собеседник. — Когда я собирался написать обо всей проблеме полностью, мне не хватило того объема, который существует в разделе, где об этом можно рассказать. Там помещается от силы три-четыре предложения. А разве можно в четырех предложениях описать всю проблему с той же протухшей колбасой? Мне, например, этого недостаточно.

 Решить вопрос с торговой сетью «Челны Хлеб» по поводу замены товара я смогу. Но вот рассказать жителям уже нет. Получается портал госуслуг избирательно подходит к размещению информации о негативных явлениях, которые случаются в городе, — резюмировал челнинец.

Читайте также: Как снизить риск отравления челнинских школьников?

товар спор некачественный челныхлеб нашичелны челнысити
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
В Набережных Челнах и Тукаевском районе началась подготовка к Сабантую. Как стало известно Chelny-biz.ru, город ориентируется на 20 июня, район – на 21-е. Муниципалитеты традиционно отмечают праздник в разные дни, чтобы гости могли успеть на оба. Тем временем официальной информации о дате праздника нет. Руководитель пресс-службы президента РТ Лилия Галимова отмечала, что решение о переносе или отмене мероприятия остается за руководством республики. Его озв...
Общество
В Набережных Челнах COVID-19 за сутки подтвердился у 9 человек. Всего в автограде выявлено 510 случаев коронавиурсной инфекции. В Татарстане за сутки зарегистрировано 53 факта. Из них один завозной случай, все остальные контактные. Госпитализировано 7 человек, 46 получают лечение на дому. У них легкая или бессимптомная форма. В Казани выявлен 21 случай, в Дрожжановском районе – 10, в Зеленодольском – 4, в Атнинском и Пестречинском – 2, в Высокогорском, Лаи...
Общество
Долгосрочный прогноз по всем декадам месяца. В Волго-Вятском районе и на Средней Волге ожидаемая средняя температура месяца +16...+17 °С, что на 1-2 градуса ниже обычной. Предполагаемое количество осадков 90-120 мм, что больше средних многолетних значений, сообщает aif.ru. В первые дни месяца кратковременные дожди, дневная температура +15...+20 °С. К середине первой декады без существенных осадков, днем максимальная температура +21...+26 градусов. В конце...
Общество
В Набережных Челнах участковый спас мужчину, который грозился выпрыгнуть из окна четвертого этажа. Инцидент произошел днем 29 мая. Тревожный звонок поступил в дежурную часть ОП №1 «Автозаводский». Прохожий сообщил, что на карнизе дома 1/13 стоит мужчина и намерен спрыгнуть. На место происшествия прибыл капитан полиции Ильдар Валиев. Он сумел убедить мужчину не совершать опрометчивый поступок. Вместе с подоспевшими сотрудниками МЧС 29-летнего челнинца затащ...
Общество
В Набережных Челнах будут судить девять человек за серию налетов на магазины. На момент совершения преступлений только один из них достиг совершеннолетия, сообщает пресс-служба СУ СКР по Татарстану. Фигуранты 2001-2005 годов рождения. В зависимости от роли каждого им вменяются статьи: 158 УК РФ (кража), 159 УК РФ (мошенничество), 161 УК РФ (грабеж), 162 УК РФ (разбой). По версии следствия, в ноябре-декабре 2019 года обвиняемые совершили серию преступлений...
Общество
В Татарстане выявлено 50 случаев коронавирусной инфекции. В Набережных Челнах COVID-19 подтвердился у 18 человек. В столице республики выявлено 23 факта. В соседнем Нижнекамске – три случая. По одному случаю в Агрызском, Буинском, Высокогорском, Камско-Устьинском, Кукморском, Мензелинском районах. Такова география заболеваемости по городам и районам. По данным оперштаба РТ, один из 50 случаев – завозной, остальные контактные. 19 человек госпитализировано,...
Общество
В Татарстане подтверждено за сутки подтверждено 63 новых случая COVID-19, из них завозной – один, остальные контактные. 14 человек госпитализировано, 49 получают лечение на дому с легкой или бессимптомной формой заболевания. В Набережных Челнах - восемь новых фактов, в целом с начала эпидемии - 463 случая.По возрастным группам картина по республике за сутки выглядит следующим образом:До 18 лет – 5От 18 до 30 – 12От 30 до 50 – 23От 50 до 60 – 14От 60 до 70...
Общество
С 30 мая начали работу патрули на пляжах, сообщает ГУ МЧС по РТ. В состав мобильных групп включены представители МЧС, полицейские, представители исполкомов, органов местного самоуправления, уполномоченных составлять административные материалы за купание в необорудованных, опасных участках. «В настоящее время пляжи и места массового отдыха у воды закрыты для посещения в связи с ограничениями, связанными с неблагополучной санэпидобстановкой. На пляжах на мач...
Общество
Есть в Челнах удивительный садовод – Зифа Фазлиахметова, которая знает толк в выращивании ежевики. За сезон с одного куста она может получить до 10 пятилитровых ведер ягод. Как такое возможно, дачница рассказала «Челнинским известиям». Капризная ягода Опытный садовод Зифа – по профессии педагог, но всегда мечтала работать агрономом. Свою мечту она реализовала на дачном участке. Больше всего ее привлекают пышные ряды с ежевикой. – Ягода вкусная, но капризна...